As perguntas podem ser de grande ajuda. Experiencia-se frequentemente dúvidas e medos por falta de conhecimento de partes do tratamento.  A consulta pode ser um momento estressante para a pessoa com diabetes, uma vez que o tratamento é complexo e, são muitas as recomendações. É comum esquecer-se de fazer perguntas necessárias. Dada a recorrência desse comportamento, seria interessante elaborar uma lista de perguntas e dúvidas para levar consigo nas consultas e ouvir o que o profissional tem a dizer. Quando nos esforçamos a ter uma escuta plenamente presente, o outro também irá se esmerar mais ainda para nos transmitir informações com segurança e atenção.